Quality questionnaire

In Autobuses Dotor we like to know your opinion, to count on your suggestions to be able to improve as possible to obtain the best service and quality during your journey.  Values the following questions and we will be able to count on your opinion.

Datos básicos
Nombre*

Apellidos*

E-mail*

Día del viaje*

Trayecto realizado*

Atención al cliente

¿Le han atendido Correctamente por teléfono?*

  No

¿Ha recibido suficiente información?*

  No

¿Está Correctamente detallado el presupuesto?*

  No

Trato con el conductor

¿Cómo ha sido la presencia del conductor?*

 Correcta Incorrecta

¿Ha recibido información suficiente por parte del conductor?*

  No

¿Le ha informado Correctamente de las medidas de seguridad del vehículo?*

  No

¿Ha realizado Correctamente el trayecto?*

  No

¿Ha sido puntual en los horarios de llegada y de salida?*

  No

El vehículo

El estado general del vehículo es:*

 Correcto Incorrecto

La limpieza del vehículo es:*

 Correcta Incorrecta

Otros

Valora el servicio general obtenido:*

 Correcto Incorrecto

Sugerencias, aspectos a mejorar:

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