Cuestionario de calidad

En Autocares Dotor nos gusta saber tu opinión, tener en cuenta tus sugerencias y poder mejorar en todo el posible para conseguir el mejor servicio y calidad durante tu trayecto. Valora las siguientes cuestiones y podremos tener en cuenta tu opinión.

Datos básicos
Nombre*

Apellidos*

E-mail*

Día del viaje*

Trayecto realizado*

Atención al cliente

¿Le han atendido Correctamente por teléfono?*

  No

¿Ha recibido suficiente información?*

  No

¿Está Correctamente detallado el presupuesto?*

  No

Trato con el conductor

¿Cómo ha sido la presencia del conductor?*

 Correcta Incorrecta

¿Ha recibido información suficiente por parte del conductor?*

  No

¿Le ha informado Correctamente de las medidas de seguridad del vehículo?*

  No

¿Ha realizado Correctamente el trayecto?*

  No

¿Ha sido puntual en los horarios de llegada y de salida?*

  No

El vehículo

El estado general del vehículo es:*

 Correcto Incorrecto

La limpieza del vehículo es:*

 Correcta Incorrecta

Otros

Valora el servicio general obtenido:*

 Correcto Incorrecto

Sugerencias, aspectos a mejorar:

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